Después de cuarenta minutos hablando, Li trató de terminar la llamada pulsando repetidas veces sobre la pantalla de su iPhone 5 pero el teléfono no respondía a la orden, hasta que estalló la pantalla y le llegaron partículas a los ojos, la accidentada Li admitió que la pantalla de su teléfono tenía una pequeña rotura en la esquina superior derecha como consecuencia de una caída.
Desde el servicio de ventas de Apple comunicaron al diario Da Lian Evening News que investigarían el accidente pero que probablemente no implicaría una compensación de la empresa, según CNET el objetivo de Li no sería obtener un resarcimiento sino alertar a otros clientes de Apple.
No es la primera vez que un usuario de iPhone sufre un accidente con el teléfono, si bien los dos casos anteriores tuvieron relación con el uso de cargadores falsos, después de que una persona muriera en China y otra resultara herida mientras cargaban su iPhone, Apple publicó una advertencia en su web para el país asiático “no usen los cargadores falsos”, como los dispositivos son de aspecto muy similar, la empresa fundada por Steve Jobs acompañó la advertencia con una guía para distinguir los cargadores auténticos.
Luego de los incidentes Apple anunció un programa para que sus clientes adquieran el dispositivo de la compañía a la mitad del precio original. Los que presenten su iPhone, iPad o iPod podrán comprar en un comercio oficial de Apple un cargador a un precio de 10 dólares (el normal es US$ 20). El programa entrará en vigor en Estados Unidos el 16 de agosto y estará vigente hasta el 18 de octubre.
Apple no es la única marca afectada por las detonaciones repentinas. En Hong Kong, la explosión de un Samsung Galaxy S4 provocó el incendio de un departamento. Según el dueño del teléfono, ocurrió mientras usaba una aplicación llamada Love Machine y el aparato emitió un fuerte sonido, acto seguido, empezó a arder.
