El valor económico de un “Me Gusta”

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Sin duda la red social de Facebook, en sus inicios tenía una meta clara, mantener el contacto entre las personas de manera cercana, amigable y saber que era de ellos, para mantener el contacto, con la masificación del servicio aparecieron los anuncios laterales, luego, los anuncios pagados con mejor posición en el muro de cada usuario, y bueno por mucho más ha llegado a ser mas que una red social, una red publicitaria.

Ya lo hablamos antes, para Facebook, somos un producto, para una empresa, somos público y posibles consumidores de servicios y productos, y entre Facebook y la empresa, el resultado es la publicidad, marketing, y lo que negocia Facebook son sus usuarios.

No lo niego todos los sitios web generan visitas, ya sea por interés de los usuarios en el servicio o producto que esta pública o mantiene, pero netamente Facebook comercializa con mas que eso, El servicio que entrega Facebook, es “sociabilidad” de cierto modo para sus usuarios, y el “Producto” que entrega Facebook a las empresas, somos nosotros.

Datos estadísticos, demográficos de comercio neto, claro y conciso, un ejemplo: Si una marca tiene relevancia en una ciudad, en la red social, y es compartido algo referente a esta, y tienes muchos “Me gusta”,,, hay claramente un negocio de por medio para Facebook, con la marca, y las empresas buscan estos datos, esto es o que se comercia en realidad en las redes sociales, gustos, tendencias, interacciones de los usuarios con el medio, etc.

Y la plataforma azul de Mark Zuckerberg, desea entregar un producto de confiabilidad a estas empresas que deseen pagar más por tener un mejor espacio en su red social, por lo que Facebook, denunció esta semana, la existencia de falsos “me gusta” que afectan a sus negocios, además, de que informa que existen agentes timadores que actúan como “vendedores ambulantes” y les ofrecen a los administradores de las páginas de las empresas ofertas del tipo “compra 10.000 ‘me gusta'”, creando falsas cuentas y hackeando las de usuarios verdaderos para robar un  “Me Gusta”, en realidad es macabro.

Un sitio web es una plataforma “económicamente sustentable y vendible” cuando atrae mucho público, audiencia, ese número, se vende, y se vende caro, bueno hay criterios, ética profesional, donde muchas veces no la encontramos en muchos sitios, incluso los de noticias, o díganme que les encanta leer noticas rodeadas de popups, y parpadeantes avisos de “compra, compra”, en sí, ése es el negocio, pero hay criterios.


El criterio de Facebook por ahora es hacer una casería de falsos “Me gusta”, tecnológicamente y legalmente, ya que “Los estafadores sacan a su beneficio prometiéndoles y generándoles muchos “me gusta” a los administradores de una página que normalmente no entienden que los falsos “me gusta” no les van a ayudar a obtener sus objetivos comerciales”, escribió Matt Jones, ingeniero del departamento de integridad de Facebook, en un post sobre seguridad del blog de la red social.

La red social dijo que estos “me gusta” ficticios causan más daño que beneficio y advirtió que podrían hacer que las compañías acabaran perdiendo negocio en la red social. “Tanto las personas como las empresas que usan nuestra plataforma quieren conexiones y resultados verdaderos, no falsos”, dijo.

Pero realmente a nosotros como usuarios nos interesa cuantos me gusta tiene algo?, en realidad no, si nos llama la atención y es de nuestro gusto, bien merecido el “Like”, si no, bueno, solo otra publicación mas, ese número en realidad solo le importa a la empresa que esta haciendo un aporte económico a Facebook por publicidad y vice versa.

Los intereses de Facebook, no son sociales, de contactos de personas y un mejor servicio para ello, es publicitario y los cambios que ha tenido la red social de como se ve, es para poder insertar mayor publicidad pagada.

Según lo que informa bbc, La lucha legal en la que se centrará Facebook para combatir esta estafa tendrá lugar en los tribunales. “Estamos concentrando nuestra energía en hacer que este abuso sea menos rentable para los estafadores”. De hecho, Facebook dijo que ya obtuvo más de US$2.000 millones en juicios legales contra timadores que le vendieron falsos “me gusta” a empresas. Las empresas que hayan contratado un servicio de marketing por Facebook que creían genuino pueden comprobar las identidades de los usuarios que le dieron a “me gusta” utilizando las herramientas de análisis que provee la propia red social.

Si lo vemos de una manera critica teórica a futuro, Facebook podría en algún momento cobrarte por publicitar tu negocio o empresa por pequeña que esta sea, en su “red social”, ya que estarías lucrando, pero es solo una opinión teórica, esperemos que no sea así, por ahora solo queda al descubierto que Facebook sigue la senda cada vez más a una red publicitaria centrada en las empresas que le generan ingresos más que una red social.

Lino Cisterna

CEO&Founder RevistaProware.com Aficionado a las Ciencias, Física Teórica, (G)Astronomía, Sociología, Psicología, Teorías de la Tecnología (AAT).

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